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企
工作職責:"1、 客戶相關事務聯絡，客戶關系維護。2、 對保潔、保安等外委服務進行監督管理。3、 賬單制作及發放、費用催繳。4、 物業服務拓展。5、 協助經理完成其他管理工作。"任職資格:有2年以上物業管理工作經驗，本科以上學歷，有良好的溝通能力，具有團隊精神和敬業精神...
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企
工作職責:1.負責客戶信息的采集、整理、統計、分析工作，根據數據應用與業務需求開展數據處理方案規劃和設計，撰寫相關報告；2.負責客戶行為信息的調研及數據分析，撰寫相關報告，為提高客戶體驗，為產品研發、銷售支持及改進服務提供支撐；3.負責公司客戶數據統計報表的開發需求，全...
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企
1、管理公司客服微信號、公眾號、APP、公司信箱、微博以及400電話，解答客戶提出的問題；配合市場宣傳，制定計劃，定期發送相關資訊；2、制定客戶回訪計劃，定期回訪客戶，做好客戶資料收集、匯總及建檔工作；3、及時捕捉并分析來自客戶的各類信息，并及時向上級反饋情況等；4、制...
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企
客服主管
相同職位
7-10萬 | 廣州市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
1. 負責客戶售后服務工作，跟進客戶的售后咨詢及投訴問題；2. 負責客服團隊的日常管理，合理安排工作，指導售后客服工作，提高客服組的工作能力，責任心，效率；3. 不定期培訓組員，帶領團隊提高服務品質、降低投訴率；4. 對于各項變動能立即做出反應，及時調整人員結構和工作安...
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企
客服主管
相同職位
4-5萬 | 鄭州市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責與客戶進行有效溝通，根據用戶需求提供咨詢服務；2、負責撰寫咨詢服務的文案文本，保證咨詢服務的質量；3、負責對客戶進行指導，并提出合理的建議；4、負責拓展業務，不斷開發新的客戶、維持老客戶；5、負責和相關部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。任...
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企
客服主管（車貸）
5-7萬 | 大連市 | 大專 | 3-5年
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1.在系統中錄入客戶信息，及時遞交申請資料，包括資料錄入、掃描和歸檔.2.安排客戶洽談，簽訂貸款合同，解釋相關條款和處理客戶投訴.3.面審信貸客戶，協助自動上門客戶實現貸款咨詢和申請.4.放款后相關資料的保存與處理.5.未逾期客戶提前進行電話提醒等.6.營業部...
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企
商務客服主管
8-12萬 | 北京市 | 大專 | 3-5年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1. 協調銷售和總部聯系，整理報銷，協助銷售安排出差行程，參加總部會議，訂票等。應對制度外的突發事件。2. 協調經銷商工作，了解經銷商需求，協助經銷商聯絡公司，處理返利，工具調換，借貨，發貨等工作。授權下處理經銷商一切突發事件。3. 協助公司商業平臺談判，持續...
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企
客服主管
相同職位
面議 | 濟南市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、ERP項目實施：項目規劃、業務藍圖、系統配置、上線培訓與驗收等工作；2、配合產品與研發部門為客戶提供定制開發功能的測試與實施；3、ERP項目運維；為客戶提供基本運維、增值服務等工作；4、客戶需求調研、分析，跟進新的服務機會。任職要求：1、大專以上學歷，財務...
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企
客服主管
相同職位
10-20萬 | 深圳市 | 本科 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1）、負責數據清洗組員工招聘、培訓、任務分配、日常工作管理及考核；提升人員素質及綜合能力；2）、制定數據清洗計劃，督促部門人員按時完成市場部引入的所有銷售線索數據的清洗及回收工作；3）、熟悉數據清洗工作管理流程及話術，具備較強的數據處理及分析能力，能為市場活動...
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企
客服主管
相同職位
10-18萬 | 杭州市 | 初中 | 1年以下
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責公司的客服（呼叫中心）工作；2、根據用戶需求，妥善處理用戶投訴與建議，提升客戶滿意度；3、負責售前、售中、售后客服日常運營工作，完善客服工作規范及制度；4、與其他業務相關同事溝通協調，保障客戶體驗；任職要求：1、大專以上學歷，5年以上工作經歷；2、普通...
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企
售后客服主管
6-8萬 | 南京市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
1，負責受理售后服務投訴及突發事件的處理工作2，及時安排客戶的安裝，維修工作并做好回訪工作，保證服務質量3，解決工程師在外工作中的問題，與各部門正常協調4，做好維修，安裝提成，及時追回維修回款5，協助部門主管做好數據分析6，完成上級領導臨時交辦的其他工作任職要求：1，學...
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企
客服主管（車貸）
5-7萬 | 吉林市 | 大專 | 3-5年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1.在系統中錄入客戶信息，及時遞交申請資料，包括資料錄入、掃描和歸檔.2.安排客戶洽談，簽訂貸款合同，解釋相關條款和處理客戶投訴.3.面審信貸客戶，協助自動上門客戶實現貸款咨詢和申請.4.放款后相關資料的保存與處理.5.未逾期客戶提前進行電話提醒等.6.營業部...
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企
客服主管
相同職位
10-12萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位描述：1、完成客服部呼叫中心日常工作管理 （包括電話/在線客服、外呼回訪、通話質量監控、話術指導），確保呼叫中心工作有序、及時、銜接、高效；2、監督和檢查屬下人員即時處理在線咨詢、在線培訓、電話營銷等業務環節過程中所出現的各種問題，優化客戶服務質量及服務技能；3、跟...
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企
客服主管
相同職位
5-7萬 | 寧波市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
1.大專以上學歷;2.3年以上相關客服經驗，接受過專業的服務類工作崗前培訓;3.具有一定的領導管理能力;4.具有團隊精神，具有良好的溝通協調能力;5.具有吃苦耐勞的精神，有酒店/保險/銀行/運營商單位相關工作經驗的優先考慮。
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企
客服主管（全國）
7-10萬 | 寧波市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位要求：1：參與各子公司客服人員的工作安排和管理，完成客服培訓計劃實施指導2：負責400客服平臺督導監管3：完成客服部與其他職能部門之間協調溝通4：負責子公司作業指導書編寫與修訂工作的指導和審核，體系認證5：服從領導工作安排任職要求：1：客服管理、文秘及市場營銷等相關...
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企
客服主管
相同職位
6-10萬 | 杭州市 | 初中 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責1、通過電話、網絡等方式，解答客戶對于公司軟件使用問題的咨詢；2、對于超過技術范疇或權限范疇的客戶問題及時反饋給相關技術部門并進行跟蹤，直至結案；3、定期總結客戶的需求和反饋意見；4、日常數據整理。崗位要求1、大專及以上學歷，有2年以上客服相關工作經驗；2、有互...
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企
依據公司營銷策劃管理規定，從事客戶管理工作，保障公司客戶服務工作的順利進行。熟悉鄭州房地產市場；熟悉房地產相關政策及法律法規；有豐富的客戶管理經驗； 熟練運用計算機軟件；示范區物業管理銷售現場管理客戶服務代理公司客服管理臨時交辦的工作
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客服主管
相同職位
5-7萬 | 蘇州市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：一、審閱每天導醫的工作量，檢查導醫的工作流程，確保服務質量。二、制定客服部規章制度及員工守則，編制及安排各員工上班事宜，并負責對客服部員工的工作做出安排及進行指導監督和考核。三、接受患者對客服部員工及醫院的投訴，發現問題及時糾正，并協調處理。四、跟進處理突發事...
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企
客服主管（車貸）
5-7萬 | 天津市 | 大專 | 3-5年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1.在系統中錄入客戶信息，及時遞交申請資料，包括資料錄入、掃描和歸檔.2.安排客戶洽談，簽訂貸款合同，解釋相關條款和處理客戶投訴.3.面審信貸客戶，協助自動上門客戶實現貸款咨詢和申請.4.放款后相關資料的保存與處理.5.未逾期客戶提前進行電話提醒等.6.營業部...
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企
崗位職責：1,負責Zara天貓官方旗艦店客服團隊總體管理 2,帶領客服團隊完成項目指標（售前，售后，客戶滿意度） 3,完善日常工作流程4,對于新業務內容進行評估和流程設計 5,維護與品牌方對口人員的關系并進行業務匯報6,內部獎懲機制以及KPI體系的制定 7,向品牌方提...
