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企
物業客服主管
4-5萬 | 西安市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
1、物業崗位經理證；2、年齡在28—35歲之間，性別不限；3、從事高端服務物業項目經驗，曾管理下屬至少5人；
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企
國際售后/客服主管
16-29萬 | 深圳市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
一、崗位職責：1、管理及規劃國際售后各項相關工作，建立國際售后系統及流程，規劃國際售后人力資源布局；2、組強國際售后有效跟進和妥善解決售后問題的，以客戶為中心，提高客戶滿意度；3、提供專業高效的售后技術支持和客戶服務，為銷售解決后顧之憂；4、負責國際客戶的技術支持和培訓...
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企
組件客服主管
面議 | 鹽城市 | 本科 | 1年以下
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1.制定客戶投訴管理規范和工作流程；2.客戶需求基本信息的收集、整理和反饋；3.客戶合作廠審接待、協助和問題的改善；4.產品變更或特殊要求的雙向傳遞、導入；5.客戶監造驗貨陪同、協調和各項信息的傳遞處理；6.產品在客戶端使用情況或測試的效果跟進以及客戶投訴及抱...
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企
工作描述：1.建立科學的咨詢、反饋、投訴機制與流程，調查、分析客戶需求，不斷提升客戶滿意度，及時調整工作重心與策略，提供優質服務。2.負責客戶服務活動的策劃、執行、管理的能力，對會員進行培養、激活，提高用戶的忠誠度負責顧客主數據體系的建立，數據標準的制訂、采集流程、數據...
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企
VIP客服主管
8-10萬 | 北京 | 不限 | 工作年限不限
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
【崗位職責】1、負責對高級VIP玩家進行一對一的貴賓服務； 2、對VIP用戶可能發生的問題,及時為其引導，并跟進到底；3、負責建立質量監督的各項制度，制定管理計劃；4、維護客戶服務部質量控制體系，確保服務標準；5、對客服人員服務質量進行稽查，對發現的問題進行分...
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企
客服主管
相同職位
6-8萬 | 廣州 | 大?；蛞陨?/span> | 3年以上
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
主要工作職責：主要負責客戶服務及商品房合同簽約、售后等相關手續辦理。任職要求：（非房地產客服經驗者勿投）1、性別不限，25歲以上。2、大?；蛞陨蠈W歷。3、3年以上房地產客服管理工作經驗4、熟悉房地產營銷模式，熟悉營銷工作的每個環節。5、溝通協調能力、口頭表達能...
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企
外貿售后客服主管
5-10萬 | 廣州市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責處理客戶售后問題，包括運輸、損壞賠償，糾紛案件跟蹤等各種問題；2、做好客戶的售后服務，協調解決客戶使用產品中出現的問題；3、建立售后服務檔案，記錄工作中遇到的問題，并反饋給相關部門。任職要求：1、大專及以上學歷，英語、國際貿易類相關專業；2、英語4級以...
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企
客服主管
相同職位
5-7萬 | 上海 | 不限 | 3年以上
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
工作職責： 1.按公司經營目標，制定部門及個人工作計劃，拓寬招商渠道，并依據客戶的反饋，針對公司的發展定位，提出合理化建議； 2.負責接聽客戶電話，溝通、跟蹤、報價、約談簽單； 3.負責執行上級領導安排的工作，如：市場調查、客戶信息收集登記、客戶接待、解答客戶...
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企
客服主管
相同職位
7-10萬 | 蘇州市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位要求：1、大專以上學歷，機電一體化等相關專業優先考慮；2、普通話標準，咬字清晰，語言組織、表達準確流暢，溝通能力強；3、具有較強的學習能力和吃苦精神，工作認真負責，有強烈的責任心和團隊精神；4、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網絡工具。5、有家電冰箱空調類經驗的客服人員...
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企
客服主管
相同職位
8-10萬 | 深圳市 | 大專 | 3-5年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、對客服服務響應時間，處理時效，處理率，客戶滿意度等各項指標負責；2、負責與相關部門協調和跟進，配合公司執行促銷方案，提升服務滿意度和好評率，及時處理客戶需求和突發事件；3、制定、修改并推動實施客戶服務流程及規范制度，對公司客戶群進行維護和管理；4、合理安排...
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企
客服主管
相同職位
面議 | 滁州市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
一、崗位職責1、負責本公司銷售產品的售后服務工作，建立售后服務檔案，處理客戶的投訴和質量糾紛，負責OQC統籌工作；2、負責OQCCQE崗位管理、制度建設等行政類管理工作；3、負責對售后異常處理、匯總，對異常的改善與追蹤，客戶定期的拜訪；4、負責OQCCQE工作目標及計劃...
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企
客服主管
相同職位
18-24萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
1.了解電池片的生產流程及各工序的主要管控點。相關行業的專業知識，體系管理知識；2.熟練應用SPC、PFEMA、流程圖、8D等質量工具；3.熟悉退貨客訴處理流程及退貨產品處理流程；4.有一定的邏輯分析能力和判斷能力，與客戶的溝通技巧；
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企
客服主管(非技術)
7-9萬 | 北京 | 大?；蛞陨?/span> | 2年以上
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
工作職責：1、負責協助客服經理搭建業務體系；2、負責對一線坐席進行業務培訓與指導；3、負責協調公司內外部資源，跟進處理二線調度事件的及時關閉；4、負責一線坐席的績效改善，保證部門的運營水平；5、負責業務知識的梳理及知識庫的建設；6、負責定期提供后臺業務數據。如...
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企
客服主管
相同職位
12-20萬 | 六安市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、客訴原因分析并主導8D報告的完成2、客訴相關改善對策的效果確認并定期提供改善情況3、客退品的統計分析并提改善對策4、客戶稽核的參與并針對稽核問題改善追蹤并回復5、客訴周報,月報的制作6、跨部門溝通協調和上級交辦事項。任職資格：1.大專及以上學歷；2.3年以...
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企
客服主管
相同職位
10-12萬 | 東莞市 | 本科 | 1-3年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、負責各城市公司及客戶投訴的處理結果的跟蹤和回訪工作；記錄客戶投訴信息，并管理客戶投訴檔案；2、負責客戶投訴統計分析，向公司相關部門反饋產品質量、設計、施工等客戶意見，提出相關改進建議；3、防范客戶危機事件的發生，參與客戶危機事件的處理，并承擔授權范圍內顧客...
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企
客服主管
相同職位
5-6萬 | 溫州 | 大?；蛞陨?/span> | 1年以上
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
1、熟悉鞋服行業電子商務運營特性，有較強的客服培養及管理能力；2、精通天貓、京東、微信、微淘等電子商務平臺運營，具備1年以上獨立電商運營能力者優先；3、具備較強溝通能力，思路敏捷，善于協調并解決問題；4、擁有良好的職業素養、團隊合作精神，有較強責任心；
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企
客服主管
相同職位
5-7萬 | 廣州市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
每天與客戶保護聯系，一方面可以用電話或微信方式，一方面以送貨名義直接與客戶會面溝通，了解客戶的在用我司產品的使用情況，以及客戶對其它產品的了解。性格開朗熱情，積極主動，有良好的溝通能力，普通話流利，有大專學歷，年齡38歲以下。
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企
微商客服主管
8-10萬 | 廣州 | 不限 | 3年以上
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職位：微商客服主管崗位職責：1、負責客戶服務工作，通過電話、微信、QQ等在線聊天工具為客服提供售前售中和售后服務；2、日常事務處理，包括;訂單管理、客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理、留言回復、貨物跟蹤、評價管理、售后服務等工作；3、有效、快速、及時的處理問題...
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企
天貓客服主管
10-18萬 | 北京-海淀區 | 本科 | 1-3年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
1、負責天貓客服團隊管理，指導、支持客服人員處理旗艦店售前、售中的各種問題；
2、制定客服管理制度、工作流程與話術規范。建立完善的客服人員的專業化培訓體系、績效考核與激勵管理方法；
3、了解主要競爭對手的市場變化，提出建設性方案或合理化建議；
4、 負責收集和整理...
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企
客服主管
相同職位
6-8萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內反饋
職位描述:1.接聽客戶電話，了解客戶需求，為客戶辦理保單整理，解釋，繳費等業務。2.接待來咨詢的客戶，做好投訴相關問題。3.老客戶二次銷售、老客戶轉介紹等。4.在系統中正確及時的輸入和更新客戶電話、預約和回訪等信息。職位要求:1.具有較強的人際交往能力、親和力強、工作細...
